Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

Chez wexorivana, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de contrôle financier.

Le responsable du traitement des données est wexorivana, société située au 34 Rue Hélène Brion, 75013 Paris, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse help@wexorivana.com ou par téléphone au +33660263892 pour toute question relative à cette politique.

Cette politique s'applique à tous nos services numériques, incluant notre site web wexorivana.com et nos applications mobiles dédiées à la gestion financière personnelle et professionnelle.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques liées à l'amélioration de votre expérience utilisateur et à la fourniture de nos services de contrôle financier.

Données d'identification et de contact :

  • Nom, prénom et raison sociale pour les entreprises
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Adresse postale complète
  • Date de naissance pour les vérifications d'identité
  • Numéro SIRET pour les professionnels

Données financières et bancaires :

  • Informations de comptes bancaires (IBAN, BIC)
  • Historiques de transactions et mouvements financiers
  • Données de revenus et de charges
  • Informations sur les investissements et placements
  • Données de facturation et de paiement

Données techniques et d'usage :

  • Adresse IP et informations de géolocalisation
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Données de navigation et pages consultées
  • Préférences utilisateur et paramètres de compte
  • Journaux de connexion et d'activité

3. Base Légale et Finalités du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur plusieurs bases légales selon les finalités poursuivies. Nos traitements respectent strictement les principes de minimisation et de proportionnalité.

Exécution contractuelle : Le traitement de vos données financières et d'identification est nécessaire pour l'exécution de notre contrat de service, notamment pour la fourniture d'analyses financières, le suivi budgétaire et la génération de rapports personnalisés.

Intérêt légitime : Nous traitons certaines données sur la base de notre intérêt légitime pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme, prévenir la fraude et vous proposer des recommandations financières adaptées à votre profil.

Consentement : Pour les communications marketing, l'utilisation de cookies non essentiels et certaines fonctionnalités optionnelles, nous nous appuyons sur votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos Droits sur vos Données Personnelles

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Demandez la correction ou la mise à jour de vos données inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment en cas de retrait du consentement.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour les communications commerciales.
Droit de Limitation
Demandez la restriction du traitement pendant que nous vérifions l'exactitude ou la légitimité du traitement.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement avancé : Toutes vos données sont chiffrées en transit via le protocole TLS 1.3 et au repos avec un chiffrement AES-256. Vos données bancaires bénéficient d'un niveau de protection équivalent aux standards bancaires européens.

Authentification renforcée : Nous utilisons un système d'authentification multi-facteurs pour sécuriser l'accès à votre compte. Chaque connexion est vérifiée et les tentatives suspectes sont automatiquement bloquées.

Surveillance continue : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 et 7j/7. Les accès aux données sont loggés et font l'objet d'audits réguliers par des organismes de sécurité indépendants.

Formation du personnel : Tous nos collaborayeurs suivent une formation obligatoire sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est strictement limité au principe du besoin d'en connaître.

5. Conservation et Archivage des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.

Type de Données Durée de Conservation Base Légale
Données de compte actif Pendant toute la durée du contrat Exécution contractuelle
Données financières et transactions 5 ans après clôture du compte Obligation légale (Code monétaire et financier)
Données de facturation 10 ans après émission Obligation comptable et fiscale
Données de prospection 3 ans après dernier contact Intérêt légitime
Journaux de connexion 12 mois Sécurité des systèmes d'information

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour nos besoins statistiques internes. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données dans certaines conditions prévues par le RGPD.

6. Partage des Données et Partenaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services ou pour répondre à nos obligations légales.

Prestataires techniques : Nous travaillons avec des prestataires spécialisés pour l'hébergement sécurisé, la maintenance de nos systèmes et le support client. Ces partenaires sont soumis à des accords de sous-traitance stricts conformes au RGPD.

Institutions financières : Pour la synchronisation de vos comptes bancaires et la récupération de vos données financières, nous utilisons des services d'agrégation agréés par les autorités bancaires européennes.

Autorités compétentes : Dans le cadre légal, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités fiscales, judiciaires ou de régulation financière, uniquement sur demande officielle et dans les limites prévues par la loi.

7. Transferts Internationaux et Garanties

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées sur le territoire de l'Union européenne. Nos serveurs principaux sont localisés en France et bénéficient de la protection offerte par le RGPD.

Dans certains cas limités, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays tiers pour des besoins techniques spécifiques (sauvegarde, maintenance). Ces transferts sont strictement encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays disposant d'une décision d'adéquation.

Nous nous engageons à ce que tout transfert international respecte un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD. Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessous.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et vous proposer un contenu personnalisé. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation, l'authentification et la sécurisation de votre session. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas votre identification personnelle.

Cookies de personnalisation : Ils mémorisent vos préférences et vous proposent une expérience adaptée à vos besoins financiers spécifiques.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via le bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre service.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les modifications de nos services, l'évolution de la réglementation ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) seront indiquées par une mise à jour de la date en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après notification d'une modification constitue votre acceptation de la nouvelle version.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse postale
34 Rue Hélène Brion
75013 Paris, France
Email
help@wexorivana.com
Téléphone
+33660263892

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web www.cnil.fr ou par courrier postal.